Toyama Tech（以下、「当店」といいます）は、お客様の満足を第一に考え、以下の通り返品およびキャンセルポリシーを定めております。
- 返品対象
初期不良品や誤配送品のみ、返品をお受けいたします。商品到着後7日以内に、写真などの証拠を添えてご連絡ください。 - 返品不可の条件
以下のいずれかに該当する場合、返品はお受けできません：
- お客様都合（色・サイズ・イメージ違い等）
- 使用済み、破損、加工済みの商品
- セール品、アウトレット品
- 交換対応
不良品や誤配送品は、同一商品との交換またはストアクレジットにて対応いたします。商品到着後7日以内にご連絡ください。 - 返品手順
ご注文番号、返品理由、写真等の情報を添えて、当店サポートチームまでご連絡ください。返品手続きをご案内いたします。 - 送料の取り扱い
- 当店不備（不良品・誤配送）の場合：当店が返送料を負担します。
- お客様都合の場合：返送料はお客様ご負担となります。
- キャンセルについて
商品発送前であればキャンセル可能です。発送後のキャンセルはお受けできません。 - 返金について
返送商品確認後、7営業日以内に返金処理を行います。返金は、原則としてご購入時と同じ方法で行います。
お問い合わせ先
Toyama Tech
住所：〒169-0075 東京都新宿区高田馬場3丁目12-5
電話番号：+81(359)-371-505
メールアドレス：Support@toyamatech.com